Políticas de la Empresa

Políticas de garantía

Para cubrir la garantía por Tecno-Global se debe presentar la mercadería con la factura correspondiente.

Tecno-Global no se compromete a cubrir garantía en los casos siguientes.

Si la mercadería tuviera algún daño físico como pieza quebrada, rayadas, perforadas o quemadas
La garantía será de 1 año a partir de la fecha
Cuando el sello de garantía sea violado
Software, configuraciones, virus, sistema operativo y todo lo relacionado con programas y su uso
El no conocimiento adecuado del uso del producto
Falta de mantenimiento
El manejo del producto por un técnico ajeno a Tecno-Global
En caso de impresión el uso de tinta genérica o relleno de cartuchos o cintas
Derrames de cualquier tipo
No nos responsabilizamos por la información que contengan discos duros, memorias o cualquier medio de almacenamiento

Tarjeta: aceptamos todas las tarjetas de crédito
Deposito bancarios: contamos con varias cuentas bancarias para que pueda realizar su pago

Envió: en compras mayores de Q2,000 el envío es gratis y compras menores de Q2,000 tendrán un costo de Q50
no aplica en caso de escritorios
tiempos de entrada: los pedidos serán enviados en un periodo de 24hrs a 48hrs según las políticas de la empresa de transporte